Facturación y SAT
Emitir el complemento de pago
Cuándo te toca emitirlo, qué información lleva y cómo se liga a la factura original.
Dónde está: Facturación → Crear Factura
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Identifica si te toca
Va cuando emitiste una factura con método de pago en parcialidades o diferido —es decir, facturaste antes de cobrar— y después recibes el dinero. Si te pagaron en el momento y facturaste en una sola exhibición, no lleva complemento.
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Crea el comprobante de tipo pago
Desde Crear Factura eliges el tipo de comprobante de pago y seleccionas al mismo receptor.
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Relaciona la factura original
Capturas el folio fiscal de la factura que se está pagando, el importe recibido y el saldo que queda pendiente. Si un solo pago cubre varias facturas, se relacionan todas en el mismo complemento.
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Captura los datos del pago
Fecha en que recibiste el dinero, forma de pago y, cuando aplique, los datos de la cuenta ordenante y beneficiaria.
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Timbra y entrega
Se sella y se envía al SAT igual que cualquier comprobante. Queda en Mis Facturas y también hay que entregarlo al cliente.
Ojo con esto
El complemento tiene fecha límite: a más tardar el quinto día natural del mes siguiente al que recibiste el pago. Es de los incumplimientos que el SAT detecta con más facilidad, porque se ve solo al cruzar tus facturas.
¿Esto no resolvió tu caso? Escríbenos a soporte@dubalu.ai contándonos qué intentabas hacer y qué pasó en su lugar. Con eso solemos resolver en el primer correo.
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