1. La versión corta
Usamos cookies de dos tipos, y ninguno sirve para publicidad: dos cookies de sesión, que existen para mantenerte dentro de la plataforma, y las cookies de Google Analytics en el sitio público, que nos dicen qué páginas se visitan para poder mejorarlas.
No usamos cookies de publicidad ni de perfilado. No tenemos instalado el pixel de Meta ni ninguna herramienta de seguimiento entre sitios, y no vendemos ni compartimos lo que la analítica recoge.
La analítica puedes rechazarla desde el aviso que aparece al entrar al sitio público, y el sitio sigue funcionando igual. El detalle está en la sección 6.
2. ¿Qué son las cookies?
Archivos de texto pequeños que un sitio guarda en tu dispositivo. El navegador los devuelve en cada petición, lo que permite reconocerte entre una pantalla y la siguiente sin volver a pedirte la contraseña.
3. Inventario
| Cookie | Para qué sirve | Duración |
|---|---|---|
dubaluai_access | Mantiene tu sesión iniciada y autoriza cada petición que haces a la plataforma. Sin ella tendrías que capturar tu contraseña en cada pantalla. | 1 hora |
dubaluai_refresh | Renueva la sesión cuando la anterior expira, para que no tengas que volver a entrar cada hora. | 7 días |
_ga y _ga_G-R616E03GMR | Puestas por Google Analytics sólo en el sitio público (dubalu.ai). Distinguen visitantes y sesiones para saber qué páginas se ven y cuáles no le sirven a nadie. Se registran con la dirección IP anonimizada. | Hasta 2 años |
Las dos primeras son estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio. Se emiten con las banderas HttpOnly —el código de la página no puede leerlas, lo que reduce el riesgo ante ataques de inyección—, Secure en producción y SameSite=Lax. Se establecen en el dominio .dubalu.ai para que tu sesión funcione también en tu subdominio.
Las cookies de sesión no contienen datos personales legibles: guardan un token firmado que sólo nuestro servidor puede validar.
Las de analítica no se instalan dentro de la plataforma: cuando inicias sesión y trabajas en tus apps, no hay analítica de terceros midiéndote. Tampoco se cargan en dev ni en los sitios públicos de los negocios.
4. Almacenamiento local del navegador
Además de las cookies, la plataforma guarda algunas preferencias en el almacenamiento local de tu navegador. No se envían a ningún servidor y sirven para que la interfaz recuerde cómo la dejaste:
- La empresa o sucursal que tenías seleccionada.
- Las aplicaciones que ocultaste del menú lateral.
- Las plantillas de sitio que instalaste.
- Tu decisión sobre la analítica, en la clave
dubalu-cookie-consent, para no volver a preguntarte en cada visita.
Puedes borrarlas limpiando los datos del sitio desde tu navegador. Sólo perderás esas preferencias visuales.
5. Cómo controlarlas
Puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que si bloqueas las dos cookies de sesión no será posible iniciar sesión: son el mecanismo mismo de autenticación, no un accesorio.
Cerrar sesión desde la plataforma elimina ambas cookies de inmediato.
6. Servicios de terceros y cómo rechazar la analítica
Google Analytics 4. Lo usamos únicamente en el sitio público de dubalu.ai para entender qué contenido sirve y cuál no. Configuración con la que corre, para que sepas exactamente qué esperar:
- La dirección IP se anonimiza antes de registrarse.
- Sólo se carga en
dubalu.aiywww.dubalu.ai. Nunca dentro de la plataforma con sesión iniciada, ni en los sitios públicos que publican los negocios. - Funciona en modo de exclusión: la etiqueta se carga desde la primera visita y el aviso que ves abajo te informa y te deja rechazarla. Al pulsar «Rechazar» guardamos tu decisión y activamos el interruptor de desactivación de Google para esa propiedad, de modo que no se te mide ni en esa visita ni en las siguientes.
- No usamos los datos para publicidad, no los cruzamos con tu cuenta y no los compartimos con terceros.
Si prefieres bloquearlo por tu cuenta, Google publica un complemento de exclusión para navegador, y borrar los datos del sitio elimina también las cookies de analítica.
Otros proveedores. Algunas funciones se apoyan en servicios externos que pueden establecer sus propias cookies en sus propios dominios cuando interactúas con ellos —por ejemplo, el procesador de pagos durante el cobro de tu suscripción—. Ese tratamiento se rige por las políticas de cada proveedor. La lista completa está en el Aviso de privacidad.
7. Cambios
Si incorporamos cookies nuevas, en particular de publicidad o de seguimiento entre sitios, actualizaremos esta página antes de instalarlas y te pediremos tu consentimiento.
8. Contacto
Privacidad: privacidad@dubalu.ai