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- 1
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Desde la configuración de tu cuenta, sin llamada, sin justificación y sin aviso con anticipación. No hay permanencia mínima ni penalización.
- 2
Conserva el acceso hasta el final del periodo
La cancelación detiene la renovación. Sigues usando el servicio hasta que termine el periodo que ya pagaste.
- 3
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Antes de irte, exporta lo que necesites. Tu información es tuya y puedes descargarla en cualquier momento.
- 4
Devoluciones
Si cancelas dentro de los 7 días naturales del primer cargo y no hiciste un uso sustantivo, se devuelve completo. Los cargos duplicados o erróneos se devuelven siempre. Los periodos ya iniciados no son reembolsables.
¿Esto no resolvió tu caso? Escríbenos a soporte@dubalu.ai contándonos qué intentabas hacer y qué pasó en su lugar. Con eso solemos resolver en el primer correo.
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