Lección 4 de 66 min
Configura sucursal y equipo
Empresas & Sucursales · Configuración → Equipo
Dos configuraciones separan un sistema que se usa de uno que se abandona a las tres semanas: dónde ocurre la operación (tus sucursales) y quién la ejecuta (tu equipo, cada quien con su usuario). Esta lección deja las dos listas.
Sucursales: dónde ocurre la operación
Tu negocio nace con una sucursal principal — la matriz. Aunque tengas un solo local, ponle su nombre real: aparece en tickets, en reportes y en el selector de arriba del menú.
Entra a Configuración → Empresas & Sucursales
En la pestaña Sucursales y unidades ves toda tu estructura: la matriz arriba y debajo las sucursales, agrupadas por vertical cuando tienen giros distintos.
Nombra tu matriz con su nombre real
Toca Editar en la fila de la matriz y ponle el nombre con el que la conoce tu equipo: "Matriz", "Centro", "Sucursal Reforma". Captura también su dirección — es la que sale impresa en los tickets.
Agrega sucursales sólo si operas en más de un lugar
Con Agregar sucursal defines nombre, tipo (sucursal o tienda), giro y dirección. Cada sucursal tiene inventario propio, caja propia y corte propio; el consolidado siempre lo ves desde la matriz.
Equipo: quién ejecuta la operación
La regla es corta y no tiene excepciones: una persona, un usuario. Cuando el equipo comparte una contraseña, el sistema deja de poder decirte quién aplicó ese descuento, quién canceló ese ticket y quién dejó la caja con faltante. Toda la trazabilidad que hace útil a un ERP se apoya en esto.
Entra a Configuración → Equipo
La pestaña Equipo lista a todos los miembros con su rol y su estado. El Propietario es la cuenta con la que creaste el negocio.
Toca Invitar miembro
Capturas nombre, correo y rol. La persona recibe una invitación y define su propia contraseña al aceptarla: tú nunca la conoces, que es exactamente como debe ser.
Asigna el rol más pequeño que le sirva
No es desconfianza, es higiene operativa: menos permisos son menos errores accidentales. Tu cajero no necesita ver la contabilidad para cobrar bien, y tu contador no necesita el POS para declarar.
Practícalo en tu cuenta
Deja tu estructura lista
- Ponle a tu matriz su nombre real y captura su dirección.
- Invita a una persona de tu equipo con el rol mínimo que necesite.
- Pídele que acepte la invitación y entre: verás su estado cambiar a Activo.
Preguntas frecuentes
- ¿Cada sucursal tiene su propio inventario en DubaluAI?
- Sí. Cada sucursal maneja existencias, caja y corte propios, y desde la matriz ves el consolidado de todas.
- ¿Puedo tener sucursales con giros distintos?
- Sí. Las unidades de negocio se agrupan por vertical y cada una contrata sus propios planes, así que una cafetería y un hotel pueden convivir bajo la misma empresa con apps distintas.
- ¿Qué pasa con la información de un empleado que se va?
- Al desactivarlo pierde el acceso pero su historial de ventas, cortes y movimientos se conserva. Nunca borres usuarios con operación registrada: romperías la trazabilidad de tus reportes.